球探足球比分_球探体育—激情直播赢盈中

无障碍浏览 长者模式
2022年

(市人力资源社会保障局)服务群众服务基层服务企业“三服务”清单

来源: 球探足球比分_球探体育—激情直播赢盈中   2022-07-06 15:33   字号: [        ]

        填报部门:市人力资源社会保障局

序号

服务事项

具体内容

1

为群众提供优质的“人社领域政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报”服务;为基层提供窗口人员培训服务。

1.开通“7*24”热线服务,保障咨询、维权举报投诉渠道畅通;2.建立“排难解纷”工作机制,搭建人社政民互通桥梁;3.建立“不满意来电清零”机制,提高群众满意度;4.推进“人社政务新媒体在线咨询及信息发布”工作,拓展服务渠道;5.开展社保领取待遇资格现场认证服务,解决老年人不会用APP认证问题;6.开展“五进”、“12333全国咨询日”等宣传活动,提高群众知晓度;7.开展“智慧人社全业务跟班培训”工作,提升基层窗口服务质量。

2

为中小微企业提供优质办事服务

1.开通中小微企业社会保障卡查询“绿色通道”,解决中小微企业批量查卡难的问题;2.通过“三化”(即模块化、集成化、定制化)措施,为中小微企业提供在线政务服务平台应用指导套餐服务。

3

优化社保服务水平

1. 依托“社保服务先锋队”,开展“三出三进三深入”社保服务“康乃馨”行动,进行政策宣传,对年老、有疾病等行动不便群众提供上门服务,推动政策宣传进社区、社保服务进家门。

2. 推行待遇领取资格手机app自助认证,群众可通过“云南人社12333”“一部手机办事通”APP进行本人的待遇领取资格确认或者帮助他人确认,让领待群众少跑腿。

4

做好“稳就业、保就业”工作

深化就业优先战略,实施就业优先政策,不断挖掘就业岗位,拓宽创业渠道,全力做好高校毕业生、重点困难人群等就业工作。

5

建立围绕产业发展提供人力资源服务保障制度

为打造一流营商换环境,深入贯彻落实招商引资各项目标任务,主动发挥人力资源和社会保障部门服务产业发展、服务就业、服务人才流动的职能作用,建立产业发展人力资源服务保障制度。一是及时全面掌握辖区内重点招引的项目、企业的落地情况、建设进度,有重点的跟进提供人力资源服务。二是建立联系制度,定期沟通重大项目意向、落地、建设等情况,确定专人对接,关注项目推进建设需求,及时收集并有针对性的提供人事人才各项服务;三是提供精准服务。在全面掌握辖区重大项目、重点产业、链长企业的基础上,全面了解企业用工需求,精准掌握用工数量、缺工工种、用工条件、薪资待遇等情况,落实用工保障制度,提供常态化用工服务,积极通过人力资源市场、网络招聘、直播带岗等线上推介活动,满足重点企业用工需求。

6

高层次人才一站式服务

1.设置高层次人才一站式服务专区。2.在经开区设置“昆明市高层次人才一站式服务(经开区工作点)”。3.采取服务专员的模式为高层次人才提供“面对面”服务。

7

服务企业开展职业技能等级认定备案

上门为企业进行职业技能等级认定制度、职业技能补贴相关政策宣讲。提高企业备案积极性,向企业提供备案和认定工作中政策解答和技术指导。推动顺丰等新业态用人单位开展职业技能等级认定备案工作。

8

职称申报

实行网络申报,网络审核,方便群众办事,提高办事效率。

9

服务企业,进行政策、法律法规宣讲,构建和谐劳动关系

了解企业的用工情况、薪酬情况,最低工资执行情况等,进行政策宣传,引导企业学法用法守法,以理性合法方式维护自身和劳动者的权益。

10

优化劳动监察举报投诉窗口服务

1.认真学习《劳动保障监察条例》《球探足球比分_球探体育—激情直播赢盈中实施<劳动保障监察条例>若干规定》《保障农民工工资支付条例》等政策法规,做到知标准、知措施、知要求。2.打造“门好找、脸好看、事好办”的劳动保障监察窗口服务体系。

        联系人:李洁                                                          联系电话:63352252