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2024年04月17日 09:56

2024年4月17日（星期三）9:30—11:00，昆明市官渡区区长李德鸿通过12345热线接听群众来电并通过掌上春城“昆明问政”平台回答网民提问。欢迎广大群众积极拨打12345热线，反映问题、建言献策。

2024年04月17日 10:01

热线1

李德鸿：您好！我是官渡区区长李德鸿，请问您有什么问题要反映？

市民：您好，我每个周末都会到官渡区广福路新亚洲体育城停车场停车，但我发现收费方记录的停车时长不准确，此情况属于乱收费，希望政府相关部门调查处理，予以查处。

李德鸿：您反映的问题我们记录了，一般无人值守的停车场都有全市智慧停车信息平台，下来后我们查一下，下周一给你回复，谢谢你的来电。

市民：好的，谢谢李区长。

2024年04月17日 10:07

热线2

李德鸿：您好！我是官渡区区长李德鸿。

市民：您好，李区长！近半年以来，官渡区季宏路银海畅园西区与福满欣城小区中间的道路在修建，每次我路过时灰尘很大，对此我不能理解。希望政府相关部门调查处理，督促其做好降尘措施。

李德鸿：您反映的问题我记录下来了，会安排工作人员到现场核实处置，针对噪音和灰尘是有严格管控的，处理情况下周给你回复，谢谢你的来电。

市民：好的，再见！

2024年04月17日 10:16

热线3

李德鸿：您好！我是官渡区区长李德鸿，请问您有什么问题要反映？

市民：您好，李区长！我是官渡区小板桥街道世纪金源小区的住户，我发现在车立方购物中心后面（和美影视酒店门口）堆放了很多垃圾，没有人及时清理，导致机动车不能通行，希望政府相关部门调查处理，督促尽快清除垃圾。

李德鸿：您的问题下来后我会安排工作人员及时处理，并形成长效监督机制，之后会电话给你回复，感谢你的来电。

市民：好的，谢谢，再见！

2024年04月17日 10:50

热线4

李德鸿：您好！我是官渡区区长李德鸿，请问您有什么问题要反映？

市民：您好，李区长！长期以来官渡区商博街螺蛳湾附近的共享单车太多了，各类共享单车为了抢占市场，乱停乱放，导致交通拥堵，非常影响居民出行。希望政府相关部门调查处理，加强共享单车的管理。

李德鸿：您反映的问题涉及三个主体，第一是共享单车的投放问题，目前全市主要是三家，分别是美团、哈啰和青桔；第二是日常秩序的维护是由第三方公司来做；第三主体是各市区两级的城管部门。您反映的问题下来后我们会根据点位情况进行现场核实，之后我们会跟第三方公司沟通增派秩序员，也会请共享单车投放公司根据点位和上下班的情况来合理投放，并且安排城管对日常工作加强监管，我们从这三个方面处理后下周一给你回复。

市民：好的，谢谢李区长，再见！

李德鸿：再见！

2024年04月17日 10:52

热线5

李德鸿：您好！我是官渡区区长李德鸿，请问您有什么问题要反映？

市民：我是官渡区民航路润麒中心的业主，小区是2022年新建的，属于商业性质，但我们是住户，水费是统一交给物业。4月16日，物业因部分住户没交物业费断了小区的水，直到4月17日10:23还未恢复供水，并且表示4月25日还要停电，我认为不合理。希望政府相关部门调查处理，督促物业及时恢复供水，并且不要断电。

李德鸿：您反映的问题属于关上街道辖区，下来后我请工作人员核实处置后给您回复。

市民：好的，谢谢李区长！

李德鸿：感谢您的来电，再见！

2024年04月17日 10:53

热线6

李德鸿：您好！我是官渡区区长李德鸿。

市民：您好，官渡区小板桥街道海乐世界与海伦堡十字路口每天都有大量摊贩使用液化气罐占道经营，导致环境脏乱差，并且夜间还有食客酒后闹事的风险，影响市容市貌，另外摊贩没有相关经营证件，属于无证经营，也涉及食品安全问题。上述情况严重影响周围住户的生活，希望政府相关部门调查处理。

李德鸿：海伦堡片区是我们官渡区的重点商圈，我们目前计划找一块空闲用地来统一规范经营，在空地统筹出来之前我们会加大整治力度，非常感谢您的理解和支持。

市民：好的，谢谢领导，再见！

2024年04月17日 11:01

热线7

李德鸿：您好！我是官渡区区长李德鸿，请问您有什么问题要反映？

市民：我在山海湾附近工作，但官渡区环湖东路与会展西路交叉口的公厕长期关闭已经持续了半个月，不方便市民使用，且这边公厕很少，建议恢复开放公厕。

李德鸿：该问题下来后我会安排城管部门工作人员尽快核实，处置之后尽快恢复公厕的使用功能，预计下周一会给您回复。您还有其他问题吗？

市民：没有了，谢谢李区长，再见！

2024年04月17日 11:04

热线8

李德鸿：您好！我是官渡区区长李德鸿，请问您有什么问题要反映？

市民：我是官渡区官渡街道官渡古镇螺峰村6组的村民，我们村金刚塔附近有一部分还没有开始拆迁，我想咨询官渡古镇这片的改造进度，希望政府相关部门能告知我改造的进度。

李德鸿：今天跟我一同接听电话的有区城改局的局长，我请工作人员与您在线交流，请不要挂断电话。

2024年04月17日 11:14

热线9

李德鸿：您好！我是官渡区区长李德鸿。

市民：您好，李区长！我打算在官渡区广福路新亚洲体育场片区找个店铺开个奶茶店，需要办理门口挂门头牌的手续，请问需要办理哪些手续？

李德鸿：目前门店的招牌已经不用审批了，你直接到辖区街道签订一个店招店牌的责任书就可以了，这里属于矣六街道管辖，您也可以拨打城管部门广告科67166903咨询。

市民：好的，谢谢李区长，再见！

2024年04月17日 11:39

网友提问：

网友一：求助！投诉连锁店“穆莊清真牛肉火锅”（新亚洲店）315食品安全刚过去不久，本人在该店吃到变质发霉食物，该店不仅不遵纪守法，态度嚣张跋扈，不整改不道歉不赔偿食品安全问题严重，严重违反《食品安全法》。目前已投诉12315.12345也反馈了求跟进。求催促。

答：接到您反映的问题后，区市场监督管理局执法人员及时对该餐饮店进行突击检查，暂未发现发霉及变质的食品以及其他违法违规行为。下一步，区市场监督管理局将继续加大对该餐饮单位的食品安全监督检查，督促该店铺严格把控原材料采购、储存以及食品加工等环节，强化人员健康管理及从业人员培训，提高食品安全管理水平和规范操作能力，按照法律法规及行业标准有关规定规范经营，也感谢您的监督。

2024年04月17日 14:29

网友提问：

网友二：恒大玖珑湾的房子又停工了，交房的日期遥遥无期，每月还房贷9000多元，生活压力较大，房子已过了交房时间，请政府帮忙协调解决相关问题，早日交房，减轻生活压力。

答：恒大玖珑湾项目共涉及3个地块，其中A2地块已于2019年完成交付，A1地块为三、四、五期，A3地块为二期，2021年由于恒大地产集团出现系统性经营问题，导致玖珑湾项目停工缓建。

自玖珑湾项目停工缓建以来，官渡区坚持人民至上，围绕法治化、市场化为原则，压实开发企业主体责任，研究制定了玖珑湾项目“一楼一策”风险化解方案，确定了“区域平衡、以房抵款和代管代建相结合”等工作思路，全力推动项目实现复工续建。截至目前已完成交付二期、三期2331套住宅。四期、五期目前主体工程均已完成，四期工程形象进度完成约70%，五期工程形象进度完成约50%。

下一步我们将全力推动解决五期25、26栋住宅及车位、商业的土地抵押问题，通过府院联动机制及司法程序进一步释放保交楼资产，推动项目复工续建有序开展。 

2024年04月17日 14:30

网友提问：

网友三：区长您好，我是艺术家园区B区的住户。珥季路转艺术家园区（伊顿幼儿园）的十字路原本是可以直接左转的，但是现在进行了封堵，我们开车出入非常不方便。同时，尽管路口进行了封堵只能调头，但还是有车辆在这里左转进入艺术家园区，与其这样，请相关部门考虑移除封堵，恢复正常的左转通行。

答：您所反映路口为珥季路与285号路路口，该路口东口和北口道路车道不匹配，为确保道路通行安全，故目前交通组织较优方案是东口和西口设置为右进右出路口，南北方向为调头路口。该路口设置有一条人行横道线，路中原设有拦马桩，杜绝车辆通行，以保障行人安全横过道路。

从目前道路交通状况来看，不宜打开中心隔离。一是东口和北口道路车道不匹配；二是该路口开口受中心绿化带影响，尚不满足车辆通行要求；三是路口交通信号灯尚未按照十字路口交通要求建设完善。

此外，您所反映的有车辆在这里左转进入艺术家园区问题，主要是由于路中人行横道线上的拦马桩缺失，下一步我们将完善相关设施，在路中开口处设置行人过街安全岛，杜绝此类现象发生。

2024年04月17日 14:31

网友提问：

网友四：关上街道和甸营村294号门前收废品的，占道经营，乱摆乱放，投诉12345了，没有任何部门来管，希望有关部门来解决一下问题，谢谢领导

答：针对您所反映的和甸营村294号门前占道经营、乱排乱放的情况，官渡区已责成官渡区综合行政执法局加大该路段的市容秩序整治力度，持续提升该片区市容秩序。

2024年04月17日 14:31

网友提问：

网友五：区长您好，会展中心每次举办活动感觉都会遇到一个通行难题——市民不知道往哪个口进入最方便。特别是重大活动，很多入口限行，经常要围着会展中心绕很大圈子才找到入口，进入后又绕很大圈子才能进入展销区。今年的南博会、商洽会、旅交会等感觉又快要举办了，希望能对通行方式和入口引导进行合理规划，也加大宣传，张贴在主要交通站点，也方便市民参观。

答：昆明滇池国际会展中心于2015年建成并投入使用，共设有23个室内展馆，室内展馆面积约30万平方米，室外展览面积10万平方米，是西南地区最大的展览中心。展馆面积广，入口多，共有8个入口，1号门和2号门位于会展西路，3号门和4号门位于会展北路，5号门和6号门位于会展东路，地铁五号线投入使用后开放了滇池国际会展中心站C、D出口，每年承接南博会、旅交会、彩云消博会等大型展会以及各类专业展览数百次。

在大型展会举办期间我们提倡公交出行、绿色出行。建议参加展览的广大市民朋友可以根据出行方式选择不同入口进入展馆，目前开启的展馆入口是1号门、4号门、6号门和会展中路口（即地铁站口），若步行/乘车/驾车，可按照指引和提示从1号门或6号门进入展馆，若乘坐地铁5号线，在滇池国际会展中心站下车，从C、D口出，可步行进入展馆。

针对您提出的建议，官渡区将持续完善展会服务保障工作，指导、督促展会举办方合理规划展馆入口，做好引导工作；同时拓宽宣传渠道，扩大宣传范围，融入通行方式及展会开放入口等内容，结合线上+线下方式对会展中心周边交通进行宣传报道。

同时，也将鼓励展馆方充分利用展馆资源，借助地铁5号线开通的契机，完善运营管理模式，根据发展需求优化场馆硬件设施，加大常规交通运力部署，构建专线公交、定制公交、摆渡公交常态机制，特别在大型会展期间，增加社区公交投放力度，减少乘客等待时间；增设会展场内交通设施，举办大型展会期间，场内将安排足够数量的电瓶车，合理规划路线，减少参观者步行时间。

此外，我们也将积极与会展主办方、公交公司等部门进行沟通，加大会展中心内指引标识投放，安排指导保安人员在会展中心各主要入口为游客进行引导通行。

2024年04月17日 14:31

今天的直播到这里就结束了，感谢您的关注！